نحرص في ميلاد على إيصال طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة داخل المملكة العربية السعودية.
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب والدفع.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يستغرق التوصيل عادة:
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو ظروف شركات الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
لا يتحمل متجر ميلاد مسؤولية التأخير أو عدم التسليم في حال وجود خطأ في بيانات العنوان.
في بعض الحالات الخارجة عن الإرادة مثل الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن قد يحدث تأخير في التسليم، ونقدر تفهمكم في هذه الحالات.
يُنصح العميل بفحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة في المنتج يمكن التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة بعد شحن الطلب ليتمكن من متابعة حالة التوصيل.
